关于借记IC卡到期换卡的服务公告
尊敬的客户：
我行借记IC卡有效期最长为10年，2023年12月开始将有卡片逐步到期，若到期后未及时换卡可能影响您在行外线下渠道持卡业务的办理，行内渠道及无卡交易不受影响。
为避免给您造成不便，在此特别提示持有我行借记IC卡的客户：
一、关注借记IC卡到期日。登录我行手机银行，点击“我的-账户-账户信息”模块自主查询或携带有效身份证件至我行任意网点查询借记IC卡到期日。
二、按需办理借记IC卡换卡。如卡片即将到期或已到期，您可选择以下任意方式换卡：
（一）登录手机银行，点击首页-更多-开户与预约-到期换卡模块自主办理；
（二）登录“常熟银行+”微信小程序，点击账户-保号换卡模块自主办理；
（三）携带有效身份证件、借记卡卡片至我行任意网点办理换卡。
如您有任何疑问、意见或建议，敬请垂询网点工作人员，或致电客户服务热线956020。感谢您的理解和支持！
特此公告。
常熟农商银行
2023年10月26日
24小时客服(投诉监督)电话 956020
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