尊敬的客户：
为维护公众身体健康，坚决防止新型冠状病毒感染的肺炎疫情扩散，保障消费者合法权益，我行特对人民币个人定期存款产品到期计息政策做出如下调整：
若您持有我行到期日在2020年1月24日(含)至2020年3月31日(含)期间尚未支取且未设定自动转存的纸质存单（产品包括：普通整存整取、常惠存），待存单到期后，您可于2020年2月24日（含）之后来我行办理支取或转存业务，我行将按照存入时约定的利率将该笔存款自动延期，最晚延期至2020年3月31日（该日期根据疫情走势，如有调整，另行公告）。
注意：2020年2月24日之前来办理支取或转存的，按原存款到期日计算收益，超过原存款到期日部分按照活期计算。2020年3月31日之后来办理支取或转存的，按存入时约定的利率将该笔存款自动延期至2020年3月31日，超过2020年3月31日部分按活期计算。
未开立纸质存单的定期存款类产品在上述期间内到期的，可通过我行手机银行或网上银行在线办理转存。
我行手机银行、网上银行提供账户查询、理财购买、转账汇款、生活缴费等便捷服务，欢迎下载体验。如有疑问，欢迎拨打我行24小时客服热线4009962000。
祝您身体健康、生活愉快！
常熟农商银行
2020年2月8日
24小时客服(投诉监督)电话 956020
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