尊敬的客户：
因2018年春节期间人行支付系统停运及合作基金公司的假期安排，我行部分电子银行功能及基金业务将暂停服务，请您提前做好资金安排，具体情况如下：
一、2018年2月15日至2018年2月21日期间，我行个人网银、手机银行、VTM终端、卡通宝等渠道跨行汇款仅支持单笔金额5万以下（含）跨行实时到账功能。
二、2018年2月15日至2018年2月21日期间，暂停企业网上银行跨行汇款功能、VTM终端苏银通业务。
三、2018年2月15日至2月21日期间，暂停处理基金业务交易申请（含开户、申购、赎回、转换等），2月15前未确认的交易申请、未到账的赎回款项等将延至2月22日处理。
四、乐盈宝产品购买收益计算及赎回到账：
（一）2018年2月13日15:00至2月14日15:00购买的资金将于2月22日开始计算收益；
（二）2018年2月14日15:01至2月22日15:00购买的资金将于2月23日开始计算收益；
（三）2018年2月14日至2月21日，乐盈宝产品普通赎回（期间累计赎回超100万元）的资金到账日期为2月23日。
春节期间，若有疑问，敬请致电我行24小时客服热线962000(江苏)、4009962000(全国)。我行对于由此给您带来的不便深表歉意，敬请谅解！祝您节日愉快！
特此公告。
常熟农商银行
二○一八年二月十三日
24小时客服(投诉监督)电话 956020
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